Más información acerca de los Yearbooks.

Respuestas a muchas de las preguntas que usted pueda tener acerca del Yearbook se encuentran en esta sección. Si usted necesita mas información puede llamarnos gratis al 1-877-767-5217

Como ordeno o compro un Yearbook?
Algunas escuelas venden sus libros a través de su página Web. Otras escuelas toman su orden en las oficinas de la misma. Por favor contacte la escuela de sus hijos para más información de como ordenar su Yearbook. Para ordenar un libro a través de la página Web de su escuela, el pago del libro debe hacerse en full utilizando una tarjeta de crédito. Aceptamos Visa, Master Card, American Express y Discovery.
No aceptamos pagos utilizando tarjetas de regalo.
Par información de como ordenar su Yearbook por teléfono, puede llamarnos gratis al 1-877-767-5217 de lunes a viernes.

Usted puede ordenar su libro en las oficinas de su escuela.
Usted puede pagar su Yearbook en su escuela en efectivo, cheque o tarjeta de crédito. La mayoría de las escuelas ofrecen planes de pago. Averigue en su escuela.

Puedo comprar un libro después que han sido entrados en la escuela?
Muchas veces la escuela ordena más libros que los que los padres han previamente ordenado para venderlos. Jostens no puede reservar un libro si no ha sido ordenado y pagado. Para asegurarse que pueda obtener su Yearbook, ordénelo antes de la fecha indicada por su escuela.

Plan de Protección del Yearbook

Si usted compra un programa de Protección del Yearbook de Jostens, su estudiante puede recibir, una sola vez, una copia del Yearbook si este ha sido robado, perdido o dañado, por una pequeña cantidad.

Para ordena una copia del Yearbook, llámenos gratis al 1-877-767-5317 de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm hora central.
La copia adicional es disponible por una cantidad muy inferior al precio original del Yearbbok. Además se incluirán gastos de manejo y envío y cualquier impuesto aplicable.

Nota: aun y cuando el contenido de la copia del Yearbook será substancialmente la misma que el original, el proceso de reimpresión de Jostens puede causar que la cubierta del libro difiera una poco de color.

Para obtener una copia en español de los términos y condiciones del Plan de Protección Jostens, llámenos gratis al 1-877-767-5217

Preguntas mas frecuentes acerca del plan de Protección Jostens

Cuanto dura el plan?
El Plan de Protección Jostens, ofrece un periodo de cobertura por la vida del estudiante para el cual el Yearbook es comprado

Cual es el costo de reproducción del Yearbook?
El precio de reproducción es el precio (más impuestos y gastos de manejos y envío) que usted, o su estudiante, debe pagar para reimprimir el Yearbook.
Usted solo tendrá que pagar esta cantidad si su Yearbook es extraviado, robado o dañado y usted presenta un reclamo por el mismo.
El costo de reimpresión varía según las especificaciones propias de su Yearbook.
Usted puede obtener un estimado del costo llamando a Jostens al 1-877-767-5217.

Como puedo presentar un reclamo?
Para mas información puede llamar gratis al 1-877-767-5217

Va my estudiante a recibir el mismo libro si el presenta un reclamo para reimprimirlo?
El contenido del libro será substancialmente igual al libro original. La calidad del papel y los colores pueden variar un poco. La portada puede también variar un poco de la original. Autógrafos, firmas y notas dejadas en el Yearbook original, asi como Paginas Personales, no están cubiertas por el plan.

Si no deseo continuar con mi Plan de Protección Jostens que puedo hacer?
Usted debe cancelar su orden dentro de los tres días después de haber comprado el plan para obtener un reembolso completo.

Servicio al Cliente del Yearbook de Jostens.

Si usted ordeno su Yearbook y/o productos adicionales a través de su escuela, por favor contacte la misma directamente.
Si usted ordeno a través del teléfono, correo o en línea, puede llamarnos gratis al 1-877-767-5217.

Por favor note que algunos productos adicionales no pueden ser cancelados.

Política para la devolución de Productos Personalizados

Debido a la naturaleza única de estos productos, no podemos aceptar devoluciones. Con Productos personalizados, Jostens no es responsable de errores ortográficos, falta de puntuación o precisión del contenido ingresado por el cliente.
Por su seguridad asegúrese de chequear el texto e sus Paginas Personales antes de someterlo. Jostens no lee, ni nunca leerá el texto para corregir posibles errores.

Donde puedo obtener mas información en Español?

Puede llamarnos gratis al 1-877-767-5217. Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm, hora central.


Haga click aquí para volver a la pagina principal.